Наявність і термін постачання
Наш інтернет-магазин працює переважно за принципом виготовлення та постачання на замовлення. Тому значна частина асортименту не зберігається постійно на складі — залежно від характеру продукції ми замовляємо її у наших постачальників, комплектуємо або виготовляємо самостійно.
З цієї причини до кожного замовлення ми підходимо індивідуально. Зазначені наявність і термін постачання є орієнтовними та можуть змінюватися залежно від конкретного товару, замовленої кількості, поточної наявності компонентів і завантаженості виробництва.
Для товарів із тривалішим або нестандартним терміном постачання після отримання замовлення ми повідомимо вам очікувану дату доставки. Для великих замовлень або виробів, виготовлених на замовлення, термін та умови постачання можуть бути узгоджені індивідуально ще до підтвердження замовлення.
Якщо термін постачання має для вас вирішальне значення, рекомендуємо перевірити актуальну наявність конкретного товару до оформлення замовлення. Ми із задоволенням уточнимо його наявність та очікуваний термін виготовлення або постачання електронною поштою чи телефоном.
Доставка
Спосіб доставки ми обираємо з урахуванням характеру, розмірів, ваги та вартості замовленого товару. Невеликі відправлення зазвичай надсилаємо службою доставки посилок або кур’єрською службою. Великі, крихкі чи нестандартні вантажі можуть потребувати індивідуально узгодженого способу перевезення.
Тому вартість доставки може відрізнятися залежно від конкретного замовлення. Якщо під час оформлення замовлення неможливо достовірно визначити вартість або спосіб доставки, ми узгодимо їх із клієнтом індивідуально.
Якщо замовлення містить кілька товарів із різною доступністю, ми зазвичай відправляємо їх разом після повної комплектації замовлення. За попередньою домовленістю замовлення можна розділити на кілька окремих відправлень; у такому разі вартість доставки може нараховуватися окремо за кожне відправлення.
Якщо у вас є особливі вимоги до способу доставки, терміну отримання або перевезення великогабаритних чи чутливих товарів, ви можете зв’язатися з нами ще до оформлення замовлення. Разом ми розглянемо доступні можливості та запропонуємо відповідний спосіб доставки.
Пакування відправлень
Кожне відправлення ми пакуємо відповідно до характеру товару, щоб забезпечити належний захист під час звичайного поводження та транспортування.
Крихкі, чутливі або великогабаритні вироби ми захищаємо відповідними пакувальними матеріалами, а за потреби використовуємо індивідуальне пакування або спеціальну транспортну тару.
Якщо у вас є особливі вимоги до пакування, перевезення, особистого отримання або поводження з відправленням, рекомендуємо заздалегідь зв’язатися з нами. Ми із задоволенням уточнимо доступні варіанти та можливі додаткові витрати електронною поштою або телефоном.
Після відправлення товару ми надамо вам інформацію, необхідну для відстеження, якщо перевізник пропонує таку послугу.
Маєте запитання перед оформленням замовлення?
Оскільки значна частина нашого асортименту має індивідуальний характер, вам не обов’язково покладатися лише на інформацію, зазначену в інтернет-магазині. Якщо перед замовленням вам потрібно дізнатися про актуальну наявність, очікуваний термін постачання, варіанти пакування або спосіб і вартість доставки, зв’яжіться з нами.
Ми із задоволенням перевіримо й уточнимо конкретні умови електронною поштою або телефоном ще до оформлення замовлення.