Elérhetőség és szállítási határidő
Webáruházunk elsősorban megrendelésre történő gyártás és szállítás alapján működik. Termékkínálatunk jelentős része ezért nincs folyamatosan raktáron – a termék jellegétől függően beszállítóinktól rendeljük meg, összeszereljük vagy közvetlenül mi gyártjuk le.
Ezért minden megrendelést egyedileg kezelünk. A feltüntetett elérhetőség és szállítási határidő tájékoztató jellegű, és az adott terméktől, a megrendelt mennyiségtől, az alkatrészek aktuális elérhetőségétől, valamint a gyártási kapacitás leterheltségétől függően változhat.
Hosszabb vagy nem szabványos szállítási határidejű termékek esetén a rendelés beérkezését követően tájékoztatjuk a várható szállítási időpontról. Nagyobb megrendelések vagy egyedi gyártású termékek esetén a szállítás időpontját és feltételeit még a rendelés visszaigazolása előtt egyedileg egyeztethetjük.
Ha a szállítási határidő meghatározó az Ön számára, javasoljuk, hogy a rendelés leadása előtt ellenőrizze az adott termék aktuális elérhetőségét. Az elérhetőséget, valamint a gyártás vagy szállítás várható időpontját készséggel ellenőrizzük e-mailben vagy telefonon.
Szállítás
A szállítás módját a megrendelt áru jellege, mérete, tömege és értéke alapján választjuk ki. A kisebb csomagokat általában csomagküldő vagy futárszolgálattal küldjük. A nagyobb, törékeny vagy különleges méretű küldemények egyedileg egyeztetett szállítási módot igényelhetnek.
A szállítás költsége ezért megrendelésenként eltérhet. Ha a szállítás díja vagy módja a rendelés leadásakor nem határozható meg megbízhatóan, azt egyedileg egyeztetjük a vásárlóval.
Ha a megrendelés különböző elérhetőségű termékeket tartalmaz, azokat rendszerint együtt küldjük el, miután a teljes rendelés összeállt. Előzetes megállapodás alapján a rendelés több különálló küldeményre osztható; ebben az esetben a szállítási költség minden küldemény után külön felszámítható.
Ha különleges igényei vannak a szállítás módjával, a kézbesítés időpontjával, illetve nagyméretű vagy érzékeny áru szállításával kapcsolatban, már a rendelés leadása előtt kapcsolatba léphet velünk. Közösen áttekintjük a lehetőségeket, és megfelelő szállítási módot javasolunk.
A küldemények csomagolása
Minden küldeményt a szállított áru jellegének megfelelően csomagolunk, hogy az a szokásos kezelés és szállítás során megfelelő védelemben részesüljön.
A törékeny, érzékeny vagy nagyobb méretű termékeket megfelelő védőanyagokkal rögzítjük, és szükség esetén egyedi csomagolást vagy speciális szállítási burkolatot alkalmazunk.
Ha különleges igényei vannak a csomagolással, szállítással, személyes átvétellel vagy a küldemény kezelésével kapcsolatban, javasoljuk, hogy előzetesen vegye fel velünk a kapcsolatot. A konkrét lehetőségekről és az esetleges többletköltségekről szívesen adunk tájékoztatást e-mailben vagy telefonon.
A küldemény feladását követően megadjuk a nyomon követéshez szükséges információkat, amennyiben a fuvarozó biztosít ilyen szolgáltatást.
Kérdése van a rendelés előtt?
Mivel termékkínálatunk jelentős része egyedi jellegű, nem kell kizárólag a webáruházban feltüntetett adatokra hagyatkoznia. Ha rendelés előtt szeretné megtudni az aktuális elérhetőséget, a várható szállítási határidőt, a csomagolási lehetőségeket, illetve a szállítás módját és költségét, forduljon hozzánk bizalommal.
A konkrét feltételeket készséggel ellenőrizzük és pontosítjuk e-mailben vagy telefonon, még a rendelés leadása előtt.